Il contributo fa il punto sulle culture e sulle pratiche della qualità nelle biblioteche, con riferimento specifico ad alcuni temi: gestione per processi e per progetti, carta dei servizi, normativa ISO, modello EFQM.
Sistemi e modelli per la gestione della qualità in biblioteca
DI DOMENICO, Giovanni
2015-01-01
Abstract
Il contributo fa il punto sulle culture e sulle pratiche della qualità nelle biblioteche, con riferimento specifico ad alcuni temi: gestione per processi e per progetti, carta dei servizi, normativa ISO, modello EFQM.File in questo prodotto:
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