Empresa y web. Innovación y evolución en la economía del conocimiento.

This volume presents the reference scenario for companies that derives from the development of knowledge economy. Information technology and communication have brought the web to become a leading actor in the current stages of the business world . The development of social media marketing through the so-called Web 2.0 and the further step ahead taken by the experimental research on big data by Web 3.0 are changing the way we think both marketing and communication. Web 2.0 is creating cross-cutting opportunities, such as the realization of online surveys, viral marketing campaigns, initiatives promoted by customers who have become prosumers. Web 3.0 uses the effectiveness of semantic engines to dig into the content of the messages posted messages through social networks: messages that are accumulated in huge data bases, currently still difficult to process, but that are rich in hidden patterns from which it is possible to retrieve trends and make predictions. Start-ups , young companies and multinationals are sensitive to these issues.

In questo volume viene presentato lo scenario di riferimento per le imprese che deriva dallo sviluppo dell’economia della conoscenza. Le tecnologie dell’informazione e della comunicazione hanno portato il web a diventare un protagonista delle fasi attuali del mondo imprenditoriale. Lo sviluppo del social media marketing attraverso il cosidetto web 2.0 e l’ulteriore passo avanti compiuto dalle ricerche sperimentali sui big data ad opera del web 3.0 stanno cambiando il modo di concepire sia il marketing che la comunicazione. Il web 2.0 sta creando opportunità trasversali, come la realizzazione di indagini di mercato online, di campagne di maketing virale, di iniziative promosse da clienti diventati prosumer. Il web 3.0 utilizza l’efficacia dei motori semantici per scavare nei contenuti dei messaggi postati attraverso i social network: messaggi che si accumulano in enormi data base, al momento ancora difficili da processare, ma che sono ricchi di pattern nascosti, da cui si possono ricavare trend ed elaborare previsioni. Start up, aziende giovani e multinazionali si mostrano sensibili a queste tematiche.