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Le nuove caratteristiche di struttura e di sistema del settore bancario: La logica Customer Centric. 1-gen-2004 Cerrone, Rosaria
“I servizi bancari in una logica di multicanlità integrata” 1-gen-2004 Cerrone, Rosaria; Tortora, F.
Dal Call Center al Contact Center multicanale: l'evoluzione dei servizi bancari secondo la logida del CRM. 1-gen-2004 Cerrone, Rosaria
Banche e Gestione del Risparmio: le opportunità per le banche locali 1-gen-2005 Cerrone, Rosaria; DI TOMMASI, Emilio
Il ruolo delle banche locali nello sviluppo del territorio 1-gen-2005 Cerrone, Rosaria
Banche,imprese e Basilea 2. Analisi delle problematiche e degli effetti nella gestione della relazione di clientela 1-gen-2005 Cerrone, Rosaria
Adeguatezza patrimoniale e controllo dei rischi nelle compagnie di assicurazione: il progetto Solvency II 1-gen-2006 Cerrone, Rosaria; DI TOMMASI, Emilio
Banche,imprese e Basilea 2: gli effetti sulla relazione di clientela 1-gen-2006 Cerrone, Rosaria
“I fondi etici: valutazioni dei portafogli. Un’analisi nazionale ed internazionale” 1-gen-2007 Cerrone, Rosaria
“Criteri di valutazione degli investimenti socialmente responsabili” 1-gen-2007 Cerrone, Rosaria; DI TOMMASI, E.
La banca multicanale. Strumenti e tecniche 1-gen-2008 Cerrone, Rosaria
Nuovi assetti della distribuzione bancaria: strumenti e canali 1-gen-2008 DI TOMMASI, Emilio; Cerrone, Rosaria
Attività bancaria e sviluppi tecnologici 1-gen-2008 Cerrone, Rosaria
La distribuzione dei servizi bancari: l’integrazione dei canali 1-gen-2008 Cerrone, Rosaria
Banche, Imprese e Basilea 2. Verso una nuova relazione di clientela 1-gen-2008 Cerrone, Rosaria
Il controllo dei rischi nelle politiche di gestione delle banche locali 1-gen-2009 Cerrone, Rosaria; DI TOMMASI, Emilio
Il Microcredito a supporto della nuova imprenditorialità 1-gen-2011 Cerrone, Rosaria; Michele Maria, Madonna
Risk Management and Pillar II: Implementing Internal Capital Adequacy Assessment 1-gen-2011 Cerrone, Rosaria; Michele Maria, Madonna; Chiara, Sica
The Evolution and the Effects of Payment Transaction and Instruments in the SEPA 1-gen-2011 Cerrone, Rosaria; Michele Maria, Madonna
Quality of Banking Services and Regional Growth: The Role of Italian Cooperative Banks after Crisis 1-gen-2012 Cerrone, Rosaria; Michele Maria, Madonna
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